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サンシャインホーム |
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〒208-0023
東京都武蔵村山市
伊奈平４−１０−２ |
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Tel
０４２−５３１−３７４１
Fax ０４２−５３１−２３２１ |
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緑が丘高齢者ｻｰﾋﾞｽｾﾝﾀｰ |
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〒208-0023
東京都武蔵村山市
緑が丘1460番地
(1103号棟１階)
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Ｔｅｌ０４２−５９０−５１５１
Ｆａｘ０４２−５９０−５１５２ |
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| 基本方針 |
介護に関する相談と要介護認定の申請手続き代行
居宅介護計画（ケアプラン）の作成
各サービス事業者などとの連絡および調整
要介護者等の自立に必要な相談・援助 |
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１． |
介護認定の申請手続きや更新手続きの申請を代行します。介護保険のサービスを受けるには、要介護認定の申請が必要です。ご本人やご家族の代わりに申請の手続きをします。 |
| ２． |
介護サービス計画（ケアプラン）の作成およびサービス提供の支援をします。介護サービスは申請時にさかのぼって支給されます。そこで緊急の場合、介護認
定を受けるまでは、暫定的なプランを作り、サービスを受けることも可能です。
ご自分でプランを立てることもできますが、ご利用者やご家族のご希望にそって、
よりよいサービスの紹介や調整をし、ケアプランを作成いたします。 |
| ３． |
ご利用者が介護保険施設への入院または入所を希望された場合は、介護保険施設の紹介その他の支援をします。 |
| ４． |
介護サービスに関するご利用者からの苦情や疑問を受け付け、対応します。 |
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ご相談方法は、電話相談、来所相談、訪問相談のいずれにても行います。 |
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相談内容に関する秘密は必ず守りますので、安心してご相談ください。 |
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ケアマネジャーは常に身分証を携行し、ご利用者やご家族から提示を求められた時は、いつでも身分証を提示します。 |
| ５． |
ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われます。 |
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