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| ・ stand basis up again：（原点に立ち戻って） |
| ・ 業務マニュアル実行・見直し（再構築） |
| ・ 職員の教育システム実行・見直し（再構築） |
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| ・ Concideration：（目配り・気配り・思いやり） |
| ・ Pleasure：（喜び・楽しみ・満足そして感謝） |
| ・ 業務マニュアル実行・見直し（再構築） |
| ・ 職員の教育システム実行・見直し（再構築） |
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| ・ Concideration：（目配り・気配り・思いやり） |
| ・ 業務マニュアル実行・見直し（再構築） |
| ・ 現任職員の教育システム実行・見直し（再構築） |
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| ・ Evolution：（展開・発展） |
| ・ 各セクションにおける業務マニュアル構築（Vol.3） |
| ・ 新任及び現任職員の教育システム構築（Vol.3） |
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| ・ Constructive：（積極的・建設的） |
| ・ 各セクションにおける業務マニュアル構築（Vol.2） |
| ・ 新任及び現任職員の教育システム構築（Vol.2） |
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| ・ Revitalization：再構築（原点の見直し） |
| ・ 各セクションにおける業務マニュアル構築（Vol.1） |
| ・ 新任及び現任職員の教育システム構築（Vol.1） |
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| ・ 個室サービス計画とPDCAサイクルの構築 |
| １．利用者、代理人等の要望反映 |
| ２．身体拘束の廃止 |
| ３．個人の詳細なアセスメント |
| ４．個別サービス計画に基づくサービス提供 |
| ５．エバリュエーション（評価）実行 |
| ６．サービス計画のプラン変更 |
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